Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

De Jongere Bob, gevestigd te [bedrijfsadres], ingeschreven bij de KVK onder nummer [KVK-nummer], is verwerkingsverantwoordelijke. Voor privacyvragen kunt u mailen naar [e-mailadres].

Welke gegevens verwerken wij?

Bij het boeken van een rit verwerken wij:

• Naam, telefoonnummer en e-mailadres
• Ophaal- en bestemmingsadres, datum en tijd van de rit
• Vluchtnummer (alleen bij luchthavenritten, als u dat opgeeft)
• Aantal passagiers, bagage en kinderzitjes, en eventuele opmerkingen
• Betaalgegevens: gekozen betaalmethode en de betaalstatus — uw rekening- of kaartgegevens gaan rechtstreeks naar onze betaalprovider en bereiken ons nooit
• Tijdens een actieve rit: de GPS-positie van de chauffeur (niet die van u)
• Technische gegevens die nodig zijn tegen misbruik, zoals uw IP-adres bij het versturen van het boekingsformulier

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van de vervoersovereenkomst: uw rit plannen, uitvoeren, u op de hoogte houden en de rit laten volgen
• Betaling en administratie, inclusief de wettelijke fiscale bewaarplicht
• Contact over uw rit (bevestiging, chauffeur onderweg, wijzigingen) per e-mail of WhatsApp
• Het voorkomen van misbruik van het boekingsformulier (gerechtvaardigd belang)

Grondslagen

De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), een wettelijke verplichting voor de administratie (sub c) en ons gerechtvaardigd belang bij het weren van misbruik (sub f).

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen nooit gegevens. Wij delen alleen wat nodig is met dienstverleners die voor ons werken:

• De chauffeur die uw rit uitvoert (naam, ophaal- en bestemmingsadres, telefoonnummer)
• Supabase — database en beveiligde opslag
• Mollie — betalingsverwerking (iDEAL)
• Resend — het versturen van e-mailbevestigingen
• Google Maps — adres-suggesties en kaartweergave
• Cloudflare Turnstile — bescherming van het boekingsformulier tegen bots
• Onze hostingprovider

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• GPS-posities van ritten: 30 dagen
• Contactgegevens in ons verzendlogboek: 90 dagen, daarna geanonimiseerd; het logboek zelf maximaal 12 maanden
• Persoonsgegevens bij een boeking (naam, adressen, contactgegevens): 24 maanden na de ritdatum, daarna automatisch geanonimiseerd
• Financiële gegevens (bedragen, btw, factuurgegevens): 7 jaar, zoals fiscaal verplicht — zonder de geanonimiseerde persoonsgegevens

Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies: een inlogcookie voor chauffeurs en beheerders, en een cookie die uw taalkeuze onthoudt. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analytische cookies van derden. Daarom tonen wij geen cookiebanner — voor functionele cookies is geen toestemming vereist.

Beveiliging

Gegevens worden versleuteld verzonden (TLS) en opgeslagen bij Europese datacenters. Toegang is beperkt: chauffeurs zien alleen hun eigen ritten, en de trackingpagina van een rit is alleen bereikbaar via een onraadbare persoonlijke link.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail uw verzoek naar [e-mailadres]; wij reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.